Berkaca dari kepengusahaan angkutan kota yg saat ini ditinggalkan penggunanya yg beralih ke sepeda motor, ada kemungkinan pedagang pulsa telepon elektrik eceran pun akan mengalami nasib yg sama...
alasan utama beralihnya penumpang angkutan kota adalah karena kekecewaan pelayanan yg buruk, dari waktu tunggu yg tidak perlu karena keseringan ngetem, ancaman keselamatan (pencurian barang bawaan) sampai nilai waktu.penumpang yg tidak dihargai operator...
Demikian pula pedagang pulsa telepon elektrik, mereka seringkali membiarkan kustomernya menunggu pulsa masuk, sampai seringkali kejadian udah bayar pun, sampe besoknya tuh pulsa ga kunjung masuk. Biaya komplain bolak balik seringkali lebih besar daripada nilai pulsa yg dibeli. Beli pulsa 10rb, untuk komplainnya abis.pulsa 15rb !.. Hadwuuhh....
Ini pun bisa dimaklumi karena umumnya pedagang pulsa eceran menggunakan sistem deposit, mungkin saja saat itu depositnya sedang kosong tapi ngakunya masih ada, diisi baru ketika ada yg beli.. Kustomer deh yg disuruh nunggu sampe meleleh ! Ini pun rasanya "wajar" krn keuntungan dari jualan pulsa ini paling gede juga seribu rupiah sekali transaksi, dan sekali lagi kustomerlah yg dikorbankan....
Masalah lainnya yg dihadapi pedagang pulsa elektrik eceran adalah kehadiran raksasa2 pedagang pulsa, katakanlah alfamart, indomart dan mart2 lainnya. Sejalan dgn hukum yg berlaku di alam raya ini, si kuat akan menghabisi si lemah... Cepat ato.lambat pedagang pulsa elektrik eceran akan ditinggalkan......
Tidak ada komentar:
Posting Komentar